Crises são situações a que todas as empresas estão expostas. No entanto, responder adequadamente a uma crise exige preparação prévia e estrutura para seu gerenciamento de forma competente que, muitas vezes, são subestimadas pelas lideranças das empresas.
O gerenciamento eficiente de crises consiste num conjunto de medidas preventivas para avaliação de potenciais riscos e preparação de planos de ação buscando minimizar o impacto de uma crise na organização, bem como medidas corretivas para auxiliar na solução de crises já instaladas.
A ICTS atua em todas as fases da gestão de crises, suportando as empresas nas seguintes iniciativas:
• Estruturação e implantação de Comitês de Gestão de Crises
• Desenvolvimento de Planos de Resposta à Crise (SOP’s: Standards Operational Procedures)
• Desenvolvimento de Mecanismos de Monitoramento
• Treinamento e Simulação dos Comitês
Desta forma, a ICTS conduz as empresas a um patamar que permite que as mesmas respondam de maneira eficaz em momentos de crise, minimizando significativamente seus impactos negativos.
